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1.8万元的华为折叠屏手机突然自燃！机主索赔10万元
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- 1.8万元的华为折叠屏手机突然自燃！机主索赔10万元
- 闪小妹发布在 www.shiningnew.com2021-07-01 18:19:57
据报道，广西柳州市民俞先生购买的华为Mate Xs系列折叠屏手机，使用不到一年，突然出现自燃的情况。
俞先生称，他与朋友到柳州市航生路一家饭店吃饭。刚坐下来没多久，自己的手机就烧了起来，浓烟持续了近20分钟才慢慢结束。期间，并没有看到明火。
事发当晚，俞先生通过热线电话向厂家投诉，并将手机寄回厂家检测。表示需赔偿一部新手机及10万元损失。
因为他查询过，目前该款手机在网络平台上的售价为3万多元。出现如此问题，他认为厂家应进行3倍赔偿。
但售后店负责人检测完手机后表示：手机内外屏的燃烧点不一致，内外屏的燃烧点与电磁位置也不一致。更重要的是，电池没有明显发胀，电池材料也没有明显喷射的现象。
最后表示，非质量问题引起的燃烧，不予赔偿。如果俞先生不同意检测结果，可拿手机到有资质的第三方检测机构检测，或者通过法律途径维权。
俞先生对这一回复表示无法接受。目前，俞先生已经找到购买商家的地址信息，打算进一步投诉。
小闪觉得吧，这个事情目前很难有定论是哪里有问题，只希望华为不要走特斯拉的老路，不要在售后和公关上翻了车。
（图源：南国今报，侵删）
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