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1.8万元的华为折叠屏手机突然自燃!机主索赔10万元
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  • 1.8万元的华为折叠屏手机突然自燃!机主索赔10万元
  • 闪小妹发布在 www.shiningnew.com2021-07-01 18:19:57

    据报道,广西柳州市民俞先生购买的华为Mate Xs系列折叠屏手机,使用不到一年,突然出现自燃的情况。
    俞先生称,他与朋友到柳州市航生路一家饭店吃饭。刚坐下来没多久,自己的手机就烧了起来,浓烟持续了近20分钟才慢慢结束。期间,并没有看到明火。


    事发当晚,俞先生通过热线电话向厂家投诉,并将手机寄回厂家检测。表示需赔偿一部新手机及10万元损失。

     

    因为他查询过,目前该款手机在网络平台上的售价为3万多元。出现如此问题,他认为厂家应进行3倍赔偿。


    但售后店负责人检测完手机后表示:手机内外屏的燃烧点不一致,内外屏的燃烧点与电磁位置也不一致。更重要的是,电池没有明显发胀,电池材料也没有明显喷射的现象。
    最后表示,非质量问题引起的燃烧,不予赔偿。如果俞先生不同意检测结果,可拿手机到有资质的第三方检测机构检测,或者通过法律途径维权。
    俞先生对这一回复表示无法接受。目前,俞先生已经找到购买商家的地址信息,打算进一步投诉。
    小闪觉得吧,这个事情目前很难有定论是哪里有问题,只希望华为不要走特斯拉的老路,不要在售后和公关上翻了车。

     

    (图源:南国今报,侵删)